Chính sách quyền riêng tư

The Melbourne Cafe (“chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin nào khi bạn sử dụng website, đặt bàn, đặt hàng và nhắn tin với chúng tôi qua Facebook Messenger.

Thông tin chúng tôi thu thập

• Thông tin bạn cung cấp: họ tên, số điện thoại (không bắt buộc với đặt bàn), chi tiết đặt bàn/đặt hàng và ghi chú bạn nhập trên website.
• Dữ liệu qua Facebook Messenger: khi bạn nhắn tin cho Trang của chúng tôi, chúng tôi nhận được mã người dùng trên Trang (PSID), nội dung tin nhắn bạn gửi, và tên hiển thị (họ, tên) từ Meta để xác nhận đặt bàn/đặt hàng của bạn.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Xử lý và xác nhận đặt bàn, đặt hàng của bạn.
• Gửi tin nhắn xác nhận qua Messenger và liên hệ hỗ trợ khi cần.
• Vận hành và cải thiện dịch vụ của nhà hàng.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không dùng cho quảng cáo của bên thứ ba. Dữ liệu Messenger chỉ dùng cho mục đích đặt bàn/đặt hàng và chăm sóc khách hàng.

Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trên hệ thống của chúng tôi và chỉ nhân sự được ủy quyền truy cập. Nhật ký tin nhắn Messenger dùng cho chẩn đoán được giữ trong thời gian ngắn rồi tự xóa.

Quyền của bạn & xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ email bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Liên hệ

Mọi câu hỏi về chính sách này, vui lòng liên hệ: themelbournecafesaigon@gmail.com